随着人口红利的逐步消失，服务机器人作为大数据、AI等新技术结合的最佳载体之一，正代替人工在各行各业发挥着越来越重要的作用。而在服务机器人实现多场景应用的过程中，其多方式交互融合是关键。

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服务机器人的蓬勃发展，离不开技术的进步。由于大数据聚集、AI+嵌入式计算机技术飞速发展，语音、视觉图像等多模态人机交互技术在服务机器人中的运用也逐步成熟，都推动着服务机器人由控制智能开始向交互智能演进。

一、服务机器人的多模态人机交互方式

人脸识别人机交互方式

人脸识别系统是新一代人机交互通信系统的重要组成部分，通过扫描人的面部特征及表情等识别身份，具有直观、友好、不可复制等特点，在金融、政务机构等行业应用广泛。

语音识别人机交互方式

语音识别技术是利用计算机将语音信号自动转换成文本的一项技术、对环境的自适应能力及计算机信息分析能力要求较高，由于操作简单快捷，在办公室和商务系统、娱乐影音等行业发展迅速。

肌电信号人机交互方式

基于生物电信号的人机交互方式是由三大基础信息技术（生物技术、信息技术、新材料技术）派生而来，通过运动过程中的肌电变化和手势进行识别，具有设备独立等特点，在VR、机器臂控制、移动端手势操作等方面应用广泛。

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二、基于嵌入式计算机的服务机器人发展刚需

服务机器人正从单一功能向多功能发展，从单一输入输出向多方式交互发展。在这个过程中，为了确保服务机器人的正常信息识别与处理，重点是要突破核心计算机硬件与算法。

华北工控认为，每个服务机器人中都有一个或多个嵌入式计算机硬件在工作。相关制造商为了确保服务机器人的多维度强化发展，必须选用高品质、高性能的嵌入式计算机产品为其提供硬件支撑。

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服务机器人主要由计算机硬件、信息处理程序及传感器等构成。华北工控深入学习人工智能等新技术，采用海思、英特尔、瑞芯微等平台智能“芯”，已有多款计算机产品方案可应用到服务机器人中。

//华北工控嵌入式计算机主板产品方案

华北工控有嵌入式核心板、嵌入式Mini-ITX主板、嵌入式AI主板等丰富版型的计算机主板。根据服务机器人性能要求，产品结构紧凑、低功耗、板载高速存储器，具有强大的AI算法和音/视频编解码能力，支持智能识别和信息检索、传输与处理。

//华北工控工业平板电脑产品方案

基于服务机器人的多场景应用需求，华北工控可根据客户的要求定制开发各种类型的平板电脑（包括增加客户硬件设备、增加接口、根据客户定制各种外观结构以及屏幕尺寸等），产品具有高分辨率、多种显示接口、集成网卡和声卡，稳定性高、性能优异，可满足多行业专业用户的使用要求。

服务机器人多模式交互发展随着新一代信息科技的变革趋势明显。华北工控作为行业专用计算机领导者，紧跟时代发展要求，还将推出更多高性能、高品质的计算机产品方案。